Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 13.11.2025

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Intelligent Business Solutions Center SRL („Compania”, „noi”) colectează, prelucrează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților care accesează website‑ul www.intelligent-business.ro („Site‑ul”). Documentul este redactat în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR), Legea 190/2018 și legislația națională aplicabilă.

Prin utilizarea Site‑ului, prin transmiterea unui mesaj, solicitare, cerere de ofertă sau contract, înțelegeți și acceptați practicile descrise în această Politică.

DATELE OPERATORULUI

Operator: Intelligent Business Solutions Center SRL 

CUI: RO39325660 

Email: contact@intelligent-business.ro 

Website: www.intelligent-business.ro 

Compania este operator de date cu caracter personal pentru activitățile descrise în prezentul document.

CATEGORII DE DATE COLECTATE

Colectăm doar datele necesare pentru furnizarea serviciilor și funcționarea optimă a Site‑ului:

 Date furnizate direct de utilizator:

– nume și prenume 

– număr de telefon 

– adresă de email 

– adresa locației unde se solicită serviciul 

– informații tehnice relevante proiectului (schițe, poze, detalii tehnice) 

– date necesare contractual (CNP, serie CI, adresă — doar dacă sunt cerute legal)

Date colectate automat:

– adresa IP 

– tipul dispozitivului și al browserului 

– fișiere jurnal (log‑uri server) 

– paginile vizitate și durata vizitei 

– cookie‑uri și identificatori online 

Date prelucrate în context contractual:

– date fiscale (facturare) 

– date ale reprezentanților legali 

– date tehnice privind sistemele instalate

Date colectate în proiecte CCTV:

În cazul lucrărilor de supraveghere video, imaginile captate de sistemele instalate sunt gestionate exclusiv de Beneficiar; Compania devine Împuternicit doar dacă este semnat un acord DPA dedicat.

TEMEIURILE JURIDICE ALE PRELUCRĂRII

Datele sunt prelucrate în baza următoarelor temeiuri GDPR:

– Art. 6(1)(b) – executarea contractului sau a pașilor precontractuali 

– Art. 6(1)(c) – îndeplinirea obligațiilor legale 

– Art. 6(1)(f) – interes legitim (securitatea IT, prevenirea fraudelor, comunicări esențiale) 

– Art. 6(1)(a) – consimțământ (newsletter, cookie‑uri neesențiale)

SCOPURILE PRELUCRĂRII

Prelucrăm datele în scopul:

– furnizării informațiilor solicitate prin formular/e‑mail/telefon 

– ofertării și analizării cerințelor tehnice 

– încheierii și executării contractelor 

– instalării echipamentelor și efectuării lucrărilor 

– mentenanței, suportului tehnic și managementului intervențiilor 

– facturării și gestionării evidențelor financiar‑contabile 

– securității Site‑ului și prevenției atacurilor informatice 

– marketingului direct (doar cu consimțământ explicit) 

– îndeplinirii obligațiilor legale impuse de autorități

DESTINATARII DATELOR

Datele pot fi transmise:

– furnizorilor de servicii IT, găzduire și mentenanță 

– firmelor de curierat 

– furnizorilor de servicii financiar‑contabile 

– autorităților publice, în cazurile prevăzute de lege 

– partenerilor contractuali implicați în realizarea serviciilor (doar când este necesar)

Nu vindem și nu înstrăinăm datele către terți pentru scopuri comerciale.

TRANSFERURI ÎN AFARA UNIUNII EUROPENE

Dacă folosim servicii ale unor furnizori din afara UE (ex: Google, Meta, Microsoft), transferul este protejat prin:

– Clauze Contractuale Standard (SCC) 

– măsuri suplimentare de securitate 

– conformitatea furnizorului cu GDPR

DURATA STOCĂRII DATELOR

Păstrăm datele doar cât timp este necesar:

– Date pentru ofertare: 12 luni 

– Date contractuale: 10 ani (obligații fiscale) 

– Emailuri și corespondență: 3 ani 

– Date tehnice pentru mentenanță: pe durata contractului + 2 ani 

– Marketing: până la retragerea consimțământului 

– Log-uri securitate: 30–180 zile 

DREPTURILE PERSOANEI VIZATE

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

– dreptul de acces la date 

– dreptul la rectificare 

– dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) 

– dreptul la restricționarea prelucrării 

– dreptul la portabilitate 

– dreptul la opoziție 

– dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate 

– dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

Solicitările se trimit la: contact@intelligent-business.ro.

SECURITATEA DATELOR

Compania implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate, incluzând:

– criptarea comunicațiilor (HTTPS) 

– firewall și protecție anti‑intrusion 

– controlul accesului la date 

– backup periodic 

– audit intern și monitorizare activitate server 

PRELUCRARE CCTV – DISPOZIȚII SPECIALE

Pentru proiectele ce implică supraveghere video:

– Beneficiarul devine Operator de date 

– Compania este Împuternicit doar prin contract DPA separat 

– Beneficiarul trebuie să afișeze pictograme GDPR 

– Perioada legală de stocare: maximum 30 de zile (cu excepțiile permise) 

– Accesul la imagini se acordă strict personalului autorizat

COOKIE‑URI ȘI TEHNOLOGII DE TRACKING

Site‑ul folosește:

– cookie‑uri esențiale 

– cookie‑uri funcționale 

– cookie‑uri analitice 

– cookie‑uri marketing (numai cu consimțământ)

Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookie‑uri.

MODIFICAREA POLITICII

Compania poate actualiza această Politică oricând. Versiunea actualizată este afișată pe Site și intră în vigoare la data publicării.

CONTACT

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor, ne puteți contacta la: 

contact@intelligent-business.ro